Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
CICAP - Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Morada: Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6
4050-225 Porto
Telefone: 225 508 349
Web: www.cicap.pt
Mais informação em Portal do Consumidor:
Web: www.consumidor.pt